La visión de Reliable Financial Services es ayudar a alcanzar las necesidades financieras de nuestros clientes. Siendo consistente con esta visión, Reliable está firmemente comprometido en ser un proveedor de crédito responsable para nuestros consumidores en todos nuestros productos. Como acreedor responsable, Reliable condena y prohíbe estrictamente las prácticas crediticias abusivas, engañosas y fraudulentas En Adición, las unidades de negocio de Reliable que otorgan crédito al consumidor siguen afirmativamente las siguientes prácticas de crédito responsable:

• Proveemos a nuestros clientes toda la información que necesitan para que puedan tomar una decisión informada sobre nuestros productos y servicios.
  
  
• Nuestras tasas de interés sobre productos y servicios están basadas en factores apropiados e incluyen: riesgo y costo de extender crédito, competencia, estrategias y condiciones del mercado, y consideraciones de prácticas sanas y seguras.
  
  
• Solo aprobamos solicitudes en las que entendemos que el solicitante tiene la capacidad de repago acorde con los términos, utilizando métodos evaluativos apropiados para el tipo de transacción crediticia.
  
  
• Proveemos respuestas rápidas a las preguntas y preocupaciones de nuestros consumidores y tomamos acciones correctivas a tiempo en caso de constatar haber cometido algún error.
  
  

Estos principios fundamentales aplican ampliamente a todos nuestros productos crediticios de consumo originados por Reliable Financial Services ó a alguno provisto por Wells Fargo.